Organisatie
Gemeente Grimbergen
Functieomschrijving
1 voltijdse functie ● contractueel dienstverband ● arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd ● bruto maandsalaris: min € 3.391 - max € 5.525 bruto ● wervingsreserve 1 jaar
Leef jij op wanneer de deurbel gaat? Is je glimlach jouw krachtigste accessoire? Voelen mensen zich snel thuis bij jou? Dan ben jij misschien onze nieuwe coördinator Onthaal!
Dienst & Functie
- Op basis van het nieuwe dienstverleningsconcept bouw je als coördinator Onthaal mee aan een professioneel en gastvrij onthaal. Zowel in- als externe bezoekers help en informeer je op een klantvriendelijke en efficiënte manier.
- Je coördineert de werking van het onthaal in het gemeentehuis van Grimbergen en stroomlijnt ze met de werking van het onthaal in het Sociaal Huis van Strombeek-Bever. Beide onthaalpunten vormen het aanspreekpunt voor de diensten die op hun locatie gevestigd zijn.
- Vanuit jouw rol stimuleer je de verdere digitalisering van het onthaal en de dienstverlening naar de burger toe.
- Als coördinator onthaal maak je deel uit van de dienst Burgerzaken. Je stuurt één onthaalmedewerker rechtstreeks aan. Daarnaast werk je nauw samen met je administratieve collega’s van de dienst Burgerzaken.
- Door het rechtstreekse contact met de burger heeft het onthaal een signaalfunctie voor de kwaliteit van onze dienstverlening.
En nog belangrijker: het onthaal is het gezicht van ons lokaal bestuur. Haal die glimlach dus maar boven!
Profiel
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma en je hebt ten minste 2 jaar werkervaring
- Je bent een enthousiaste persoon die vlot communiceert met zowel interne als externe klanten
- Je bent sterk in plannen en organiseren
- Je hebt een positieve ingesteldheid en kan mensen motiveren
- Je hebt affiniteit met/en interesse in digitale toepassingen en ontwikkelingen
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands (CVO niveau 4.1 (spreken en luisteren) en 4.2 (lezen en schrijven)
- Je hebt een wettig verblijf in België en een algemene toegang tot de Belgische arbeidsmarkt
Aanbod
- Voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur, loonbarema op B-niveau (min € 3.391 - max € 5.525 bruto) – relevante werkervaring kan in rekening worden gebracht
- Maaltijdcheques ter waarde van € 8
- Eco-cheques ter waarde van € 200
- Kom je met de fiets naar het werk? Dat wordt beloond! Het bedrag van de fietsvergoeding bedraagt € 0,35 per kilometer
- Mogelijkheid tot het voordelig leasen van een (elektrische) fiets
- Volledige betaling van het openbaar vervoer voor woon-werk verkeer
- Aanvullend pensioen: voor onze contractuele medewerkers bouwen wij een aanvullend pensioen op met een gegarandeerde rente van 3%
- Gratis hospitalisatieverzekering
- 35 betaalde verlofdagen
- 14 betaalde feestdagen
- Flexibele werktijden (rekening houdend met de openingsuren van het onthaal)
- Telewerk (occasioneel mogelijk, in overleg met je diensthoofd)
- Tal van interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Aansluiting bij de GSDV waarmee je interessante premies en terugbetalingen kunt ontvangen
- Aansluiting bij Pollen vzw: een instantie waarmee je goedkoper op vakantie kunt gaan
- Korting op vele webshops en winkels dankzij de PlusPas én Benefits at work
- Op regelmatige basis worden er personeelsevents georganiseerd: onthaaldag nieuwkomers, nieuwjaarsdrink, personeelsfeest, afterwork, teambuildings....
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Vast
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Vlaams-Brabant